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400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
智能平台
1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
5、可以实现更多增值功能,如彩铃,IVR导航,留言和录音功能等。
编辑本段电话优势
第一、400电话重要的一点就是能为企业树立一个好的形象;第二、企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题;第三、主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费);第四、自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。